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y únete a nuestra gran familia, ¡¡¡Te esperamos!!!

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NUESTROS CLIENTES

A través de los años hemos formado relaciones sólidas basadas en el trabajo
y la confianza con nuestros clientes

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TECNOLOGÍA

A través del tiempo y la experiencia hemos buscado y contratado los servicios de tecnología de los mejores proveedores en el mercado,
lo cual nos permite mantener una sólida base sobre la cual nuestros clientes pueden tener la confianza
que los servicios que brindamos tienen el respaldo de la más alta calidad

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Acerca de nosotros

Nos enfocamos en los resultados de tu negocio.

Somos una empresa en la que nos esforzamos por brindar un servicio con la más alta calidad a nuestros clientes, cimentando relaciones a largo plazo, siendo aliados y encausando sus necesidades.

Buscamos un entorno de cooperación incondicional con clientes, colaboradores y usuarios mismo que nos ayude a optimizar resultados, lo cual es reflejado en los logros que se obtienen conforme se va consolidando cada uno de los proyectos generados.

MISIÓN

Generar a nuestros clientes el mejor índice de calidad y productividad requerida, a través de una sólida entrega de resultados, generada por el aprovechamiento de los mejores servicios multicanal disponibles en el mercado, utilizando la máxima capacidad de nuestro talento humano, tecnología y estrategias.

VISIÓN

Ser un Contact Center líder en el mercado mexicano en la entrega de servicios a nuestros clientes cumpliendo con los objetivos que nos requieren, a través de nuestro talento humano, tecnología y estrategias.

Los número hablan por ellos mismos:

Clientes satisfechos

Años de experiencia

Proyectos completados

Certificado

Somos un proveedor de primera

ISO 27001

“Esta norma internacional nos permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan
Este estándar nos permite la evaluación del riesgo y la aplicación de los controles necesarios para mitigarlos o eliminarlos.”

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ISO 9001

ISO 9001:
- “Esta norma es un metodo de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente. ”
La ISO 9001 garantizar a nuestros clientes la mejora de sus productos o servicios.

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PCI

Objetivo:
- “PCI tiene como objetivo proteger las transacciones con tarjetas de crédito y débito contra el robo de datos y el fraude.”
- “También se considera la mejor manera de salvaguardar datos e información confidenciales, lo que ayuda a construir relaciones duraderas y de confianza con sus clientes.”
La certificación PCI nos permite garantizar la seguridad de los datos de las tarjetas Pago a través de un conjunto de requisitos establecidos.

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Distintivo Marca Guanajuato

Objetivo del distintivo:
- “Que las MiPyMEs participantes al obtener el uso del distintivo de la Marca Gto, logren posicionar sus productos en el mercado nacional e internacional con un certificado, que les permitirá obtener crecimiento en sus ventas generando riqueza al estado.”
Contamos con el distintivo Marca Guanajuato el cual cumple con los procesos y revisiones del IMNC RDGTO 3073

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MÁS DE NOSOTROS

NUESTRAS INSTALACIONES

Excelente ubicación
Crecimiento a la medida
Ergonomía

NUESTROS SERVICIOS

Campañas de Bienvenida
Atención a clientes
Validación de Bases de Datos

NUESTROS CLIENTES

En Grescoce estamos acostumbrados a tener enfoques distintos porque entendemos que cada uno de nuestros clientes tiene distintas expectativas, es parte de nuestro ADN alcanzar su satisfacción.

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NUESTROS CLIENTES

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Acerca de nosotros

Somos una empresa en la que nos esforzamos por brindar un servicio con la más alta calidad a nuestros clientes, cimentando relaciones a largo plazo, siendo aliados y encausando sus necesidades.

Buscamos un entorno de cooperación incondicional con clientes, colaboradores y usuarios mismo que nos ayude a optimizar resultados, lo cual es reflejado en los logros que se obtienen conforme se va consolidando cada uno de los proyectos generados.

MISIÓN

VISIÓN

Ser un Contact Center líder en el mercado mexicano en la entrega de servicios a nuestros clientes cumpliendo con los objetivos que nos requieren, a través de nuestro talento humano, tecnología y estrategias.