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Acerca de nosotros

Nos enfocamos en los resultados de tu negocio.

Somos una empresa en la que nos esforzamos por brindar un servicio con la más alta calidad a nuestros clientes, cimentando relaciones a largo plazo, siendo aliados y encausando sus necesidades.

Buscamos un entorno de cooperación incondicional con clientes, colaboradores y usuarios mismo que nos ayude a optimizar resultados, lo cual es reflejado en los logros que se obtienen conforme se va consolidando cada uno de los proyectos generados.

MISIÓN

Generar a nuestros clientes el mejor índice de calidad y productividad requerida, a través de una sólida entrega de resultados, generada por el aprovechamiento de los mejores servicios multicanal disponibles en el mercado, utilizando la máxima capacidad de nuestro talento humano, tecnología y estrategias.

VISIÓN

Ser un Contact Center líder en el mercado mexicano en la entrega de servicios a nuestros clientes cumpliendo con los objetivos que nos requieren, a través de nuestro talento humano, tecnología y estrategias.

Los número hablan por ellos mismos:

0

Clientes satisfechos

0

Años de experiencia

0

Proyectos completados

Certificado

Somos un proveedor de primera

ISO 27001
  • “Esta norma internacional nos permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan
  • Este estándar nos permite la evaluación del riesgo y la aplicación de los controles necesarios para mitigarlos o eliminarlos.”
Saber más
ISO 9001
  • ISO 9001:
    • “Esta norma es un metodo de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente. ”
  • La ISO 9001 garantizar a nuestros clientes la mejora de sus productos o servicios.
Saber más
PCI
  • Objetivo:
    • “PCI tiene como objetivo proteger las transacciones con tarjetas de crédito y débito contra el robo de datos y el fraude.”
    • “También se considera la mejor manera de salvaguardar datos e información confidenciales, lo que ayuda a construir relaciones duraderas y de confianza con sus clientes.”
  • La certificación PCI nos permite garantizar la seguridad de los datos de las tarjetas Pago a través de un conjunto de requisitos establecidos.
Saber más
Distintivo Marca Guanajuato
  • Objetivo del distintivo:
    • “Que las MiPyMEs participantes al obtener el uso del distintivo de la Marca Gto, logren posicionar sus productos en el mercado nacional e internacional con un certificado, que les permitirá obtener crecimiento en sus ventas generando riqueza al estado.”
  • Contamos con el distintivo Marca Guanajuato el cual cumple con los procesos y revisiones del IMNC RDGTO 3073
Saber más

MÁS DE NOSOTROS

NUESTROS CLIENTES

En Grescoce estamos acostumbrados a tener enfoques distintos porque entendemos que cada uno de nuestros clientes tiene distintas expectativas, es parte de nuestro ADN alcanzar su satisfacción.

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