Atención directa de los clientes por medio de multicanal para brindar información, asesoría, orientación, etc. En este servicio nuestros clientes reducen su carga de trabajo al tercerizar la atención de su sclientes
Estrategias diversas cuya finalidad es la de contactar a clientes para atenderlos, escucharlos, agradecerles en general, consiguiendo su permanencia en la empresa
Buscamos reducir la pérdida de clientes, siempre apegados a las políticas y lineamientos definidos previamente
Facilitamos nuestras estaciones de trabajo con toda la infraestructura, tecnología y Talento Humano para que se aprovechen de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes
Políticas.
Demográficas.
De Satisfacción.
Etc.
Cobranza preventiva.
Cobranza Administrativa.
Cobranza Vencida.
Cobranza Castigada.
Servicios.
Productos.
Con la información que se nos comparte realizamos la validación de los datos que conforman las Bases de Datos.
Contactamos al cliente para verificar la recepción, entrega, seguimiento, etc. de productos y/o servicios.
Mensajes de Texto (SMS).
Blaster (Mensajes Pre-grabados).
Emailing.